您逐夢于路 我守護于此

服務新聞 | 2018-06-23

——車是另一個移動的“家” 劉師傅是一名卡車司機,每月大半的時間都往返于天津與青島之間,無數個漫長而孤獨日夜都是在高速服務站和他心愛的締途轎卡中度過,可以說這臺轎卡也成了他另一個移動中的“家”。 在外奔波,不求日進斗金,但求一路平安,臨近春節,這是節前最后一單貨,由天津發...

你的風雨兼程,有我一路守護

服務新聞 | 2018-06-23

這幾天連續的低溫使每個人的身心都感到了一股深深的寒意,但是濟寧奧馳車主宋先生心里確實暖洋洋的,因為最近自己與自己的愛車經歷了一件非常暖心的事情。 1月16日晚22:30,當所有人已經結束一天辛勞的生活,準備進入夢鄉的時候,宋先生還如往常一樣開著自己的奧馳車,載著滿車的蔬菜趕往蔬菜市場,臨近春節,正是銷售的黃金時節,宋先生也想趁著接近年關的這段時間多忙...

奧馳服務—用行動踐實服務宣言

服務新聞 | 2015-09-14

9月才剛剛過了幾天,衡水的經銷點來了一個行色匆匆的身影,業務人員即上前迎接,一看原來是老朋友趙老板來了。原來趙老板最近生意做的很紅火先前購買的奧馳汽車已經不夠用的了,這次是專程前來再來買奧馳汽車的,而且一次性采購10輛! 因市場需求量較大,趙老板所需型號的奧馳汽車在衡水銷售點的庫存也不足,經銷商緊急調撥市場庫存,先行交付6輛,后續4輛也在抓緊時間組織...

奧馳服務—服務工程師團隊—厚積薄發

服務新聞 | 2014-08-16

2014年7月10日開始,在營銷公司相關領導的大力支持下,服務工程師團隊培訓拉開帷幕。本次培訓由營銷公司客服部組織開展,共22人參訓,通過多層次、多方位的專業崗位技能培訓,學員在循序漸進的學習中理論知識與維修技能均有不同程度地提升。截至7月26日第一階段培訓告一段落,取得了一定的成效。 培訓方式將室內授課與車間實際操作相結合,前期已對參訓學員進行...

奧馳服務—奧馳汽車針對售后服務工程師團隊開展卓有成效的培訓工作

服務新聞 | 2014-07-14

 7月12日下午,汽車營銷公司三大職能部門對服務工程師進行了理論培訓。今天下午的培訓內容主要為汽車營銷公司各部門崗位職責、營銷知識等。培訓課上,參訓人員都認真聽講,積極互動,努力掌握所學知識。 隨著國家汽車行業政策和標準的升級,給售后服務帶來新的要求,且自產業調整后,客服部一直存在人員緊缺的困難,為保障國四產品上市推廣,提升服務能力,提高...

奧馳服務—奧馳汽車售后服務工程師團隊來啦

服務新聞 | 2014-07-11

 7月9日下午,經過層層選撥,奧馳汽車營銷公司迎來了一批一線技術人員,奧馳汽車服務工程師團隊人員結構初見雛形。15位候選人前來報到,并與公司領導會面。營銷公司厲總協同客服部主要負責人參與見面會。 營銷公司厲總首先講話,對15位脫穎而出的候選人加入營銷公司這個大家庭表示歡迎,并對15位一線人員所從事的工作崗位、工作年限等情況進行了解。厲總指...

奧馳服務—將服務做到用戶心坎里去

服務新聞 | 2014-07-10

近日,奧馳汽車組織產品設計人員和技術人員對日照地區東港、五蓮、莒縣等縣區10余名重點奧馳A系用戶進行走訪,詳細詢問了奧馳A系列產品的使用情況。  家住日照開發區東海峪村的吳師傅,聽說奧馳汽車組織了技術人員來現場走訪,一早就到村頭去迎接。吳師傅原是村里的大隊書記,退休后就改行做起了發動機出租的買賣,而且生意不錯。 當記者問他當時為...

奧馳服務—奧馳汽車日照地區客戶感恩回饋活動

服務新聞 | 2014-05-14

近日,奧馳汽車誠摯邀請9位日照奧馳A系用戶,前來公司進行座談。 首先,區域經理陪同客戶前往參觀工廠,讓用戶了解公司先進的生產設備及產品制造能力,使用戶對奧馳汽車充滿信心。 隨后公司舉行座談會與用戶進行溝通座談,汽車營銷公司、研究院相關領導參加了座談會。 會議中首先由各位購車用戶分別講述奧馳A系車型使用狀況、產品各方面性能,用戶積極發言,對奧馳A系...

奧馳服務—春節贊歌

服務新聞 | 2014-03-19

農歷馬年正月初七一大早,奧馳汽車營銷公司客服部400呼叫中心的服務熱線便響了起來,像往常一樣,服務坐席熟練的接進電話:“您好,五征集團為您服務,請問有什么可以幫您?”“你好,我是高澤鎮咱們奧馳汽車的用戶,我姓王,我今天打電話特別想想感謝一下許孟鎮的夕名服務站,你們的服務真的太好了……&helli...

奧馳服務— 一切為了客戶

服務新聞 | 2014-03-19

2011年12月28號下午五點半,奧馳汽車廊坊服務站接到用戶救援電話,用戶購買的奧馳2000汽車在北京平谷熄火后無法啟動,車上還裝有一車木材。為了盡快解決客戶的困難,公司服務站人員立刻裝好配件和工具,連飯都沒顧得上吃就開車去目的地,臨行前不忘給用戶帶上御寒的軍大衣。 經過兩個小時的車程終于到達目的地,用戶看到工作人員帶來的御寒衣物深受感動,一再讓工作...
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